外觀專利侵權被投訴，管理專利工作的部門會介入。經過調查之后會根據不同的情形做出不同的處罰，可能會有責令停止侵權，沒收違法所得，罰款等行政處罰，情節嚴重的，可能要承擔刑事責任。

　　根據《專利行政執法辦法》的規定：

　　第三十一條 案件調查終結，經管理專利工作的部門負責人批準，根據案件情況分別作如下處理：

　　(一)假冒專利行為成立應當予以處罰的，依法給予行政處罰;

　　(二)假冒專利行為輕微并已及時改正的，免予處罰;

　　(三)假冒專利行為不成立的，依法撤銷案件;

　　(四)涉嫌犯罪的，依法移送公安機關。

　　根據我國《專利法》的規定：

　　根據《中華人民共和國專利法》第六十條 未經專利權人許可，實施其專利，即侵犯其專利權，引起糾紛的，由當事人協商解決;不愿協商或者協商不成的，專利權人或者利害關系人可以向人民法院起訴，也可以請求管理專利工作的部門處理。管理專利工作的部門處理時，認定侵權行為成立的，可以責令侵權人立即停止侵權行為，當事人不服的，可以自收到處理通知之日起十五日內依照《中華人民共和國行政訴訟法》向人民法院起訴;侵權人期滿不起訴又不停止侵權行為的，管理專利工作的部門可以申請人民法院強制執行。

　　進行處理的管理專利工作的部門應當事人的請求，可以就侵犯專利權的賠償數額進行調解;調解不成的，當事人可以依照《中華人民共和國民事訴訟法》向人民法院起訴。

　　第六十三條 假冒專利的，除依法承擔民事責任外，由管理專利工作的部門責令改正并予公告，沒收違法所得，可以并處違法所得四倍以下的罰款;沒有違法所得的，可以處二十萬元以下的罰款;構成犯罪的，依法追究刑事責任。

　　第七十一條 違反本法第二十條規定向外國申請專利，泄露國家秘密的，由所在單位或者上級主管機關給予行政處分;構成犯罪的，依法追究刑事責任。

　　第七十二條 侵奪發明人或者設計人的非職務發明創造專利申請權和本法規定的其他權益的，由所在單位或者上級主管機關給予行政處分。

　　總結：

　　所以，根據不同的情況，可能會有責令停止侵權，沒收違法所得，罰款等行政處罰，情節嚴重的，可能要承擔刑事責任。

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